KT M&S 유감

지난 월요일 오후에 아이폰을 받았다. 그 날 저녁에 일괄개통될거라 해서 기다렸다. 하지만 개통은 되지않고 추석연휴가 지나갔다.

금요일은 연휴 후의 첫 평일인데도 개통안됨. KT 고객센터에 전화했더니 그건 해당대리점에서 처리하는 일이라 자신들은 모른다고 한다.
하지만 거기서 가관이었던건, 같은 대리점에서 개통한 다른 사람의 이름과 민번을 알려주면 좀 더 알아보고 처리해 주겠단다.
다른 고객의 개인 정보를 가지고 뭔가 해보겠단 건가? 대체 개념은 어디에?

여튼 금요일은 KT 고객 센터에 이어, KT M&S 고객센터에 전화했다. 하지만 “전화만” 했다.

ARS 연결이 되는데, 대략 통화 대기 시간이 8~15 분 수준으로 나오고, 전화 연결 후 약 7분이 지나면 연결이 끊긴다.
그러니까 예상 시간 보다 꽤나 단축되지 않는 한 연결은 안된다. 덕분에 지금까지(금 오후~오늘 오후) 35번 전화해서 연결 안됨.

그리고 평일 9~7시라는 상담 시간은 6시부터 안되고(…), 토요일도 6시까지란 상담 시간은 약 오후 3시 경 부터 긴급점검(…)이란 이름으로 연결이 안됨.

월요일에 출근하면 회사에 출장(?)나오는 그 쪽 직원 멱살을 잡게 되는게 아닌가 심히 의심스럽다.
게다가 외장 스피커도 한 쪽이 불량인데, 이거 교환 절차가 어찌 되는지 아시는 분? <- 댓글 참조.

Updated (2010-09-27 11:11)

오늘 담당자 번호를 확인하고, 전화했더니 “개인정보 불일치” 어쩌구 하는 말을 한다. 내가 걔네한테 준(전부 메일임) 정보 다 확인해보니 문제될게 없는데? …그래서 다시 전화했더니,

주민 등록 번호 좀 알려주십시오

하길래, “!@#$%” 해서, “직접 회사 내에서 알아내라” 라고 했더니 약 10분 후 “개통 시작” 한다고 연락이 온다. (SKT 쪽에서 네이트 연결해서 번호 이동 시작하는 절차도 그때야 시작).

그러니까 지난 주 월요일에 된다는게 지금 된단거지? 중간 중간에 있던 번호 이동 가능한 이틀의 시간(금/토 모두 번호 이동이 가능함) 다 뛰어 넘고?

아이폰으로 갈아타다

월요일 출근해서 아이폰을 받았다. 그렇지만 퇴근할 때까지 개통은 안된 상태.

같이 받은 ㅇㅋ은 그 날 저녁에 개통이 되더라. 하지만 내껀 번호이동이라 처리가 안된듯도. 여튼 폰 두 대 들고 고향으로 귀환.

고향집엔 무선 AP가 없어서 + 근처에 잡히는게 없어서 블로그 글은 드래프트만 쓰는 중.

일단 써 본 앱은 이 글을 쓰고 있는 워드프레스 공식 앱과 아마존 킨들, 그리고 구글의 이러저런 웹페이지 정도? 모바일 웹페이지보단 상당수의 경우 그냥 일반페이지를 보는게 편했다. 이건 해상도 덕인가.

블로그 포스팅을 아이폰으로 하는건 그다지 편해지는 않지만 못쓸정도는 아닌듯. 그래도 Windows Live Writer나 WP 비쥬얼 에디터가 훨씬 낫다.

아이폰용 킨들은 그저그러함. 페이지 전환이 빠른건 만족스럽지만, 작은 디스플레이와 짧은 가용시간은 좀. 그래도 어쩌다 짧은 시간 읽는 정도로는 적당히 쓸만할듯.

메일이나 메모등등은 맥북설정이 그대로 동기화 돼서 편히설정하고 쓰고있다.

하지만 개통은 언제인가.

ps. 모바일 사파리에서 보는 내 블로그는 이러함.. 물론 모바일 페이지가 있지만, 해상도가 높으니 이쪽이 더 나은듯.